LA PIATTAFORMA FAD PER L’E-LEARNING
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CARATTERISTICHE
UpperDeck.Academy permette di erogare corsi online in modalità asincrona (video-on-demand) oppure sincrona (in diretta con la formula Webinar) – oppure entrambe.
I corsi sono modulari e vi si accede da un qualunque dispositivo collegato ad internet (PC, tablet, smartphone) e con qualsiasi sistema operativo e browser.
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SICUREZZA
L’accesso a UpperDeck.Academy è garantito da un sistema di autenticazione unica per ogni singolo utente e dal protocollo https (SSL).
Tutto il software risiede su AWS ed è certificato ISO27001 e SAS70 Tipo 2.
Tutte le comunicazioni tra UpperDeck.Academy e gli utenti della piattaforma sono garantite da SendGrid tramite autenticazione del dominio
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CONTROLLO
È possibile verificare in ogni momento lo stato di avanzamento di un corso sia dal punto di vista del partecipante, sia dal punto di vista dell’amministratore/gestore del corso.
Al termine di ogni modulo, e/o al termine di ogni corso è previsto un test di apprendimento a risposte multiple. Al termine di ogni corso è previsto il rilascio del certificato di frequenza.
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ASSISTENZA
È sempre attivo un servizio e-mail di Help desk pronto a rispondere ad ogni dubbio: dalle difficoltà di autenticazione, alle istruzioni per seguire meglio un corso, alle modalità per attivare un nuovo corso.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,00 alle 18,00 ed è rivolto sia ai corsisti, sia ai gestori dei corsi.
Per richiedere assistenza scrivere a help@UpperDeck.Academy
COME FUNZIONA L’E-LEARNING CON UPPERDECK ACADEMY
PER CHI FREQUENTA I CORSI
Per chi frequenta uno o più corsi di formazione on-line, UpperDeck.Academy consente di:
- accedere attraverso un qualunque device collegato ad internet; in mobilità su tablet e smartphone Apple®, Android o Windows Phone®, oppure da computer desktop con qualunque browser e sistema operativo;
- accedere ad un corso in modo discontinuo su ogni modulo, con la possibilità di riprendere il corso dall’istante preciso della sessione interrotta in precedenza;
- scaricare ed archiviare al termine di ogni corso il proprio attestato di frequenza nominativo;
- rivedere i singoli moduli già frequentati al fine di focalizzare meglio i contenuti in previsione del test finale;
- in caso di difficoltà o per ogni necessità di chiarimento, accedere al servizio di e-mail Help desk on-demand.
PER CHI GESTISCE I CORSI
Per chi gestisce uno o più corsi di formazione on-line, UpperDeck.Academy mette a disposizione una interfaccia di comando e controllo completa di numerose funzioni per:
- comporre i contenuti dei corsi in moduli indipendenti in modo da metterli a disposizione per tipologie differenti di utenti (per esempio in base al livello di ingresso);
- aggiornare i materiali didattici in modo semplice e veloce (per esempio in occasione di una modifica a livello normativo);
- consultare in tempo reale un registro docente al fine di monitorare in tempo reale l’avanzamento di ogni singolo corsista o gruppo di corsisti;
- impostare un meccanismo di verifica costante dell’attenzione per monitorare l’effettiva presenza del corsista durante l’erogazione dei moduli previsti;
- inviare ad intervalli definiti messaggi reminder (promemoria) per ricordare a tutti i corsisti la necessità di terminare il corso entro una data prevista;
- visualizzare e scaricare una reportistica avanzata su tutti i principali aspetti di un corso;
- rilasciare al termine di ogni corso e/o modulo un attestato di frequenza in formato PDF e raccogliere tutti gli attestati di frequenza in una repository;
- accedere al servizio di Help desk on-demand.